@xomx
Thank you for quick reply.
I think it is a rare case, for I know many Windows 11 PCs with NP++ installed where this issue isn’t present.
The machine having the issue is a laptop:
HP ZBook,
Betriebsystemname Microsoft Windows 11 Pro
Version 10.0.26200 Build 26200
Systemhersteller HP
Systemmodell HP ZBook Power G7 Mobile Workstation
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU 1J3X8EA#ABD
Prozessor Intel® Core™ i7-10750H CPU @ 2.60GHz, 2592 MHz, 6 Kern(e), 12 logische® Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum HP T75 Ver. 01.25.00, 08.06.2026
SMBIOS-Version 3.2
Version des eingebetteten Controllers 52.49
BIOS-Modus UEFI
BaseBoard-Hersteller HP
BaseBoard-Produkt 87EC
BaseBoard-Version KBC Version 34.31.00
Plattformrolle Mobil
Secure Boot On
PCR7-Konfiguration Erweiterung zum Anzeigen erforderlich
Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume1
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = “10.0.26100.1”
Name Intel® UHD Graphics
PNP-Gerätekennung PCI\VEN_8086&DEV_9BC4&SUBSYS_87EC103C&REV_05\3&11583659&2&10
Adaptertyp Intel® UHD Graphics Family, Intel Corporation-kompatibel
Adapterbeschreibung Intel® UHD Graphics
Adapter-RAM 1,00 GB (1.073.741.824 Bytes)
Installierte Treiber C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_7bee8b32df4bfc59\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_7bee8b32df4bfc59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_7bee8b32df4bfc59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_7bee8b32df4bfc59\igd12umd64.dll
Treiberversion 31.0.101.2140
INF-Datei oem191.inf (Abschnitt iCML_w10_DS)
Farbebenen Nicht verfügbar
Farbtabelleneinträge 4294967296
Auflösung 3840 x 2160 x 60 Hz
Bits/Pixel 32
Speicheradresse 0x00000000E7000000-0x00000000E7FFFFFF
Speicheradresse 0x00000000C0000000-0x00000000CFFFFFFF
E/A-Port 0x00004000-0x0000403F
IRQ-Kanal IRQ 4294967277
Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_7BEE8B32DF4BFC59\IGDKMD64.SYS (31.0.101.2140, 42,20 MB (44.254.136 Bytes), 18.06.2026 22:09)
Name NVIDIA Quadro P620
PNP-Gerätekennung PCI\VEN_10DE&DEV_1CBD&SUBSYS_87F0103C&REV_A1\4&22A337FB&0&0008
Adaptertyp Quadro P620, NVIDIA-kompatibel
Adapterbeschreibung NVIDIA Quadro P620
Adapter-RAM (1.048.576) Bytes
Installierte Treiber C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_2fde6b246e89db94\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_2fde6b246e89db94\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_2fde6b246e89db94\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvbl.inf_amd64_2fde6b246e89db94\nvldumdx.dll
Treiberversion 32.0.15.8242
INF-Datei oem303.inf (Abschnitt Section060)
Farbebenen Nicht verfügbar
Farbtabelleneinträge Nicht verfügbar
Auflösung Nicht verfügbar
Bits/Pixel Nicht verfügbar
Speicheradresse 0x00000000E8000000-0x00000000E8FFFFFF
Speicheradresse 0x00000000A0000000-0x00000000B1FFFFFF
Speicheradresse 0x00000000B0000000-0x00000000B1FFFFFF
IRQ-Kanal IRQ 4294967276
Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVBL.INF_AMD64_2FDE6B246E89DB94\NVLDDMKM.SYS (32.0.15.8242, 105,49 MB (110.618.856 Bytes), 02.06.2026 21:35)
So pretty standard configuration, except for 4K resolution, i think.
Maybe we can find some similarities between the affected devices?